Google Ads santé : dentistes & cliniques

Conformité et règles Google pour la santé

Google applique des politiques strictes aux annonces santé : pas de promesses de guérison, pas de contenu sensationnaliste, certifications et localisation claires. Les landing pages doivent être transparentes sur l'identité du praticien et le cabinet.

Les annonces pour implants, blanchiment ou orthodontie doivent éviter les formulations « résultat garanti » ou les avant/après trompeurs. Privilégiez : « Consultation gratuite », « Devis personnalisé », « Cabinet équipé CBCT ».

Vérifiez que votre domaine et votre site respectent les exigences HTTPS, mentions légales et politique de confidentialité — des suspensions fréquentes sur les comptes santé mal configurés.

Segmentation par type de soin

Chaque soin a un CPC, une marge et un cycle de décision différents. Regrouper « urgence dentaire », « implant », « blanchiment » et « orthodontie invisible » dans une campagne unique est une erreur classique.

**Implants / All-on-4** : CPC élevé (8 à 25 €), panier 3 000 à 15 000 €, cycle long. Messages sur expertise, technologie, financement.

**Urgence dentaire** : intention immédiate, conversion par appel. Enchères fortes sur mobile, horaires étendus.

**Esthétique (blanchiment, facettes)** : volume plus large, concurrence forte. Avant/après sur landing page (avec consentement), prix indicatifs.

**Orthodontie adulte** : saisonnalité rentrée, messages discrétion (gouttières invisibles).

Mots-clés patients : intention et géolocalisation

Les patients recherchent « dentiste + ville », « implant dentaire + quartier », « urgence dentaire ouverte maintenant ». Le modificateur géographique est omniprésent — vos annonces doivent le refléter.

Excluez : « formation dentaire », « études dentaires », « dentiste gratuit », « CMU », « modèle ». Ces requêtes représentent un gaspillage massif sur les comptes dentaires.

Les requêtes prix (« implant dentaire prix ») convertissent bien si votre landing page affiche une fourchette ou une offre de consultation gratuite avec devis.

Landing pages qui rassurent et convertissent

Un patient dentaire a peur : peur du prix, de la douleur, du jugement. Votre page doit rassurer avant de convertir : équipe, équipements, avis Google, process de première consultation, options de financement.

Formulaire court + click-to-call. Sur mobile, 60% des conversions santé sont des appels — le numéro doit être visible sans scroller.

Vidéo du cabinet et du praticien augmente la confiance de 20 à 35% sur les tests que nous réalisons — investissement rentable pour les soins à fort ticket.

Google Business Profile + Google Ads : synergie locale

Liez votre fiche Google Business Profile à vos campagnes. Les extensions de lieu et les annonces Local Services (si éligible) renforcent la visibilité locale.

Les avis Google (4,5+ étoiles, volume régulier) améliorent le taux de conversion post-clic — pas seulement le SEO local.

Cohérence NAP (nom, adresse, téléphone) entre site, fiche et annonces : signal de confiance pour Google et pour le patient.

Tracking : du clic au patient traité

Trackez : appels, formulaires, prise de RDV en ligne (Doctolib ou autre). Idéalement, remontez les patients effectivement traités (HDS et RGPD respectés) pour optimiser sur la valeur réelle.

Le délai décision implant peut être de 2 à 6 semaines — configurez des fenêtres d'attribution de 30 à 90 jours selon le soin.

Ne comptez pas deux fois la même conversion (RDV Doctolib + formulaire site) — cela fausse l'optimisation automatique.

Budget et CPA par type de cabinet

Cabinet généraliste local : 600 à 1 200 €/mois média, CPL 25 à 50 €. Cabinet implants/esthétique : 1 500 à 4 000 €/mois, CPL 60 à 150 €, CPA patient traité 200 à 600 € selon le soin.

À Paris, multipliez les fourchettes par 1,3 à 1,8. En province, un bon ciblage permet d'excellents résultats avec moins de budget.

Capacité d'accueil : ne générez pas 80 leads/mois si vous ne pouvez en traiter que 30 — ajustez le budget à votre capacité opérationnelle.

Parcours patient : de la recherche au rendez-vous honoré

Le patient compare 2 à 4 cabinets avant de choisir. Votre présence Google Ads doit être cohérente avec votre fiche Google Business Profile et vos avis : même promesse, même ton, mêmes photos. Une incohérence entre l'annonce (« consultation offerte ») et la réception (« consultation 80 € ») génère des avis négatifs et un CPA réel explosé.

Proposez un parcours sans friction : prise de RDV en ligne synchronisée avec votre agenda, rappel SMS 24h avant, formulaire pré-consultation pour qualifier le besoin. Chaque étape supprimée augmente le taux de présentation au RDV — et donc le ROI de vos campagnes.

Mesurez le coût par patient traité, pas seulement le coût par lead. Un lead implant à 120 € qui se transforme en patient à 6 000 € de CA est excellent ; un lead blanchiment à 30 € qui ne vient jamais au RDV est un trou dans le budget. Segmentez vos campagnes pour connaître ces deux chiffres séparément.

Cliniques multi-praticiens : répartition du budget

Une clinique qui propose chirurgie, orthodontie, médecine esthétique et soins généraux doit arbitrer le budget entre les services. Règle : allouez proportionnellement à la marge et à la capacité d'accueil — pas à la demande brute de clics. Les implants ont un CPC élevé mais un panier énorme ; la détartrage a un CPC bas mais un panier faible.

Créez des landing pages par praticien star si c'est un argument commercial — « Dr Martin, 1 200 implants posés » convertit mieux qu'une page clinique anonyme. Vérifiez la conformité déontologique avec l'ordre des chirurgiens-dentistes avant publication.

Le secrétariat est le maillon faible : formez-le à qualifier le soin demandé et à proposer le bon praticien. Un lead orthodontie envoyé au mauvais cabinet interne = budget Google Ads gaspillé + patient frustré.

Pensez aussi aux créneaux horaires : diffuser des campagnes urgence le dimanche soir sans permanence téléphonique est une erreur classique — vous payez pour des appels qui partent chez le concurrent du dimanche.